Vi har ändrade öppettider från 1 september
| Helgfri vardag | Telefon serviceanmälan och kundservice | Besök i reception |
|---|---|---|
| Måndag | 7.00 – 16.00 | Endast bokade besök |
| Tisdag | 7.00 – 18.00 | 13.00-18.00 |
| Onsdag | 7.00 – 16.00 | Endast bokade besök |
| Torsdag | 7.00 – 16.00 | 9.30-12.00 |
| Fredag | 7.00 – 12.00 | Endast bokade besök |
Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Vart ligger närmaste skyddsrum?
Den informationen ansvarar MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap) för.
Du kan läsa mer om skyddsrum på MSB:s hemsida
och se en karta över skyddsrum i Sala.
Vad har ni för rutiner kring snöröjning?
Snöröjningen startar när snödjupet är fem centimeter eller mer.

Om det kommer stora mängder snö har vi en prioritering att röja vid huvudentréer, större gångstråk och tvättstugor. Då hamnar sidoingångar lägre i prioritet.
Vi inspekterar hustaken och skottar löpande. Istappar avlägsnas vid behov.
Vi sandar vid behov.
Observera att det inte är alla gångstråk som kommer att snöröjas eller sandas. Du kan behöva gå en liten omväg om det är mycket snö eller vid halka.
Vad du som hyresgäst ska göra
- Ställ in cyklar i cykelförråden under vintern, det underlättar snöröjningsarbetet avsevärt.
- Du som hyr parkering, garage eller carport snöröjer alltid framför dessa själv.
- Ta alltid bort sladden från motorvärmarstolpen när du inte är på plats.
- Skotta din egen balkong vid behov. Glöm inte att ta hänsyn till både grannar och förbipasserande.
- Ta bort grus eller snöklumpar som ligger i vägen för porten när den stängs efter dig.
- Gör en serviceanmälan om du ser istappar på hängrännor och stuprör så avlägsnar vi dem.
Vad händer om jag inte har pengar på kontot när jag har autogiro som betalningsmetod?
Betalningen uteblir och vi skickar en påminnelse om utebliven betalning. Det görs totalt tre dragningsförsök under tre påföljande bankdagar om inga pengar finns på kontot.
Vilka tvättråd gäller om jag har fått lägenheten sanerad från vägglöss?
Du ska behandla dina textilier på följande sätt:
• Tvätta textilierna i temperaturer över 60 grader (läs tvättråden så att kläderna klarar temperaturen)
• Lägg dem i en frys som håller -18 grader eller kallare. Låt dem ligga där i en vecka.
• Värm textilierna i en torktumlare med inställning ”skåpstorrt” eller liknande i 50 minuter.
Tänk på att kasta tvättsäcken som restavfall i en miljöstation, INTE i tvättstugans soptunna. Vägglössen kan sprida sig från soporna.
Lägg de tvättade kläderna i en oanvänd säck.
Samma tvättråd kan du i förebyggande syfte tillämpa på kläder som följer med hem från en utlandsresa.
Läs mer om vägglöss på Nomor/Rentokils hemsida.