Vi har ändrade öppettider från 1 september
| Helgfri vardag | Telefon serviceanmälan och kundservice | Besök i reception |
|---|---|---|
| Måndag | 7.00 – 16.00 | Endast bokade besök |
| Tisdag | 7.00 – 18.00 | 13.00-18.00 |
| Onsdag | 7.00 – 16.00 | Endast bokade besök |
| Torsdag | 7.00 – 16.00 | 9.30-12.00 |
| Fredag | 7.00 – 12.00 | Endast bokade besök |
Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Vad innebär det att bli någons borgensman?
Om du som bostadssökande saknar inkomst för sex månader framåt begär vi en borgensman för att kunna gå vidare med din ansökan.
Vad är en borgensman?
En borgensman är någon som åtar sig att betala en skuld för någon annan om personen inte betalar själv.
Det betyder att om en hyresgäst inte betalar sin hyra och det finns en borgensman så blir borgensmannen skyldig att stå för hyresbetalningen.
Borgensåtagandet gäller fullt ut och avser alla kostnader som hänger samman med hyresavtalet. Det kan förutom hyran röra sig om betalningsansvar för kostnader som uppstår på grund av vanvård eller onormalt slitage av lägenheten men även kostnader som räntor, avgifter och inkasso.
Giltighetstid och uppsägning
- Ett borgensåtagande ska sägas upp skriftligt.
- Uppsägningstiden är 9 månader.
- Borgensförbindelsen kan sägas upp tidigast efter 1 år och 3 månader, det vill säga till och med 2 år från då den trädde i kraft. Detta regleras i Hyreslagen (Jordabalken 12 kapitlet, §28a).
Min kyl isar igen och det rinner ut vatten på golvet. Vad kan jag göra?
Det finns några saker du som hyresgäst kan göra för att åtgärda problem med kylen.
- Se till att det inte står några matvaror direkt mot den bakre väggen i kylen.
- Håll temperaturen mellan 2 & 8 grader. Installatörer brukar ställa temperaturen på 5 grader.
- Se till att avrinningshålet är rensat så det inte är stopp.
- Rensa is från rännan som leder till avrinningshålet.
- Börja om från början. Stäng av kylen och frosta av samt torka av all fukt innan man startar upp den igen.
Hur förebygger jag förekomsten av kackerlackor?
Om du håller städat och rent hemma kommer du långt, eftersom du tar bort kackerlackornas föda. Förvara mat i väl förslutna kärl eller plastpåsar.
Töm soporna ofta, lämna inte matrester framme och undvik att låta eventuella husdjurs mat stå framme längre än nödvändigt.
Tänk på att kasta dammsugarpåsen i restavfall vid miljöstationen, alternativt lägga påsen i frysen (-18 °C) i sju dagar.
Har du nyligen fått lägenheten sanerad ska du undvika att våttorka golv och lister under fyra veckor eftersom du då torkar bort bekämpningsmedlet.
I övrigt gäller samma instruktioner som för att förebygga kackerlackor.
Läs mer om kackerlackor på Rentokils hemsida.
Vad har ni för kötider?
Eftersom det är rörligt går det inte att ge ett svar som stämmer över tid.
Vår snittköpoäng är strax över 1000 poäng, vilket är cirka 3 år. Men det säger ingenting om den lägsta köpoängen som under en exempelperiod var som lägst cirka 150 poäng och högst med cirka 4000 poäng. Dessutom varierar det per område.
Det innebär att vi aldrig kan ge besked i förväg om hur lång kötiden är för en specifik lägenhet.