Från uppsägning av lägenhet till publicering

Vi får ofta frågan om varför det ibland dröjer innan en uppsagd lägenhet publiceras för intresseanmälan. Eftersom det finns olika orsaker till att en lägenhetspublicering kan dra ut på tiden, så vill vi beskriva processen.

Uppsägning

Efter en uppsägning sker alltid en förbesiktning. Vid förbesiktningen inventerar vi lägenhetens skick för att se om vi behöver åtgärda något innan vi kan hyra ut den igen. Saker som kan upptäckas vid en förbesiktning är exempelvis nikotinskador, vattenskador, vanvård (avföring från djur, extremt slitage, samlarbeteende) och/eller skadedjursangrepp och liknande. Samtliga exempel tar tid att åtgärda, och vi kan inte påbörja någon åtgärd under uppsägningstiden. Beroende på om det rör sig om en flytt inom Salabostäder, ett dödsbo, eller en utflyttning så varierar uppsägningstiden från en till tre månader.

Renovering

Kvartersvärd/skadesamordnare beställer utförande av åtgärder och meddelar kundservice när lägenheten kan läggas ut för uthyrning. Detta kan i värsta fall dröja månader, beroende på lägenhetens skick.

Intresseanmälningar

När kundservice publicerar en lägenhet på hemsidan ligger den ute i fem dagar för att ta emot intresse-anmälningar.

Visning av lägenheten

Efter att lägenheten blivit avpublicerad har de sju sökandena med högst köpoäng blivit erbjudna lägenhetsvisning. Ibland kontaktar sökanden den boende för lägenhetsvisning, andra gånger är det Salabostäder som håller i visningen.

En visningsperiod består av fem arbetsdagar. När visningsperioden har passerat har de sökande två arbetsdagar på sig att logga in på hemsidan och tacka ja eller nej till fortsatt intresse.

Om den sökande inte har en komplett sökandeprofil måste denna färdigställas inom en arbetsdag. Om den sökande inte gör detta i tid går den inte vidare i processen.

Kontroll av sökande

När dessa steg har genomförts ser vi vem av de aktuella sökande som har högst köpoäng. Vi genomför en ekonomisk kontroll och kan ibland behöva begära kompletteringar. Det kan handla om några arbetsdagars påslag i processen. Är den sökande godkänd erbjuder vi avtalssignering, som måste slutföras inom tre arbetsdagar.

Processen

Processen för uthyrning går alltså som snabbast på tolv dagar. Detta inkluderar delarna där hyresgästen behöver vara aktiv, men beror även på hur många arbetsdagar som finns till förfogande under uthyrningsperioden. I samband med ROT-renovering hjälper vi hyresgäster med speciella behov. Det kan innebära att en lägenhet står tom en till två månader och medför att lägenheter därför kan publiceras med kort varsel på hemsidan.

Ingen vinner på att lägenheter står outhyrda. Vi som bostadsbolag förlorar intäkter, samtidigt som bostadssökande får färre möjligheter att byta bostad.